Platforma do naliczania prowizji w sieci sprzedaży
1
Wyzwanie
Klient z branży telekomunikacyjnej chciał wdrożyć nową platformę do naliczania prowizji w sieci sprzedaży obejmującej ponad 5 tys. sprzedawców w sieci własnej oraz franczyzowej, w tym w call center.
Główne cele, jakie miała spełniać nowa platforma, to:
- Ograniczenie znacznych kosztów licencyjnych i utrzymaniowych
- Wyeliminowanie znacznego długu technologicznego generującego coraz większe koszty
- Zwiększenie efektywności działania procesów naliczania prowizji
- Uproszczenie architektury systemu prowizyjnego
- Uproszczenie procesu tworzenia reguł prowizyjnych
2
Rozwiązanie
W oparciu o doświadczenia w obszarze naliczania prowizji zespół Sorigo zaprojektował i wdrożył u klienta platformę obejmującą:
- Tworzenie reguł prowizyjnych bazujących na danych sprzedażowych i produktach
- Zarządzanie zmiennymi regułami prowizyjnymi wersjonowanymi w czasie
- Przeliczanie reguł prowizyjnych w oparciu o dane z procesów sprzedaży oraz mapowanie ich na hierarchiczny zespół prowizyjny
- Raportowanie wyników do zespołów sprzedażowych i zarządczych klienta
Sorigo przeprowadziło także migrację reguł prowizyjnych klienta ze starej do nowej platformy, wraz z migracją danych i przetestowaniem mechanizmów naliczających w nowym systemie.
3
Wynik
Klient dzięki wdrożeniu platformy do zarządzania mechanizmami prowizyjnymi Sorigo:
- Wielokrotnie zwiększył wydajność procesów naliczania prowizji, skracając czas przeliczeń z kilku godzin do pojedynczych minut dla całej sieci sprzedaży
- Zmniejszył koszty utrzymania i rozwoju rozwiązania
- Wyeliminował koszty obsługi długu technologicznego
- Zwiększył bezpieczeństwo rozwiązania
- Zwiększył efektywność tworzenia nowych reguł i ich wdrażania do procesu sprzedażowego
Zwiększenie efektywności procesu biznesowego
Bezpieczeństwo
Wydajność
Elastyczność